Regulamin Sklepu Internetowego

Obowiązuje od: 16 marca 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.zapasyzszafy.com (dalej: „Sklep").
2. Właścicielem i operatorem Sklepu jest Zapasy z Szafy Sp. z o.o., z siedzibą przy ul. Gruszkowej 7, Szczecin, NIP: 8513311413 (dalej: „Sprzedawca").
3. Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy pod adresem e-mail: priv@zapasyzszafy.com oraz za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie Sklepu.
4. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną odzieży, obuwia, torebek i akcesoriów marek premium z drugiej ręki (komis luksusowy).
5. Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§ 2. Definicje

1. Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, korzystająca ze Sklepu.
2. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Produkt – rzecz ruchoma oferowana do sprzedaży w Sklepie.
4. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Produktu.
5. Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.

§ 3. Warunki korzystania ze Sklepu

1. Do korzystania ze Sklepu wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywne konto poczty elektronicznej.
2. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, z poszanowaniem praw osób trzecich.
3. Zabronione jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.

§ 4. Produkty i ceny

1. Wszystkie Produkty oferowane w Sklepie są autentyczne, zweryfikowane pod kątem oryginalności i opisane zgodnie ze stanem faktycznym.
2. Ceny Produktów podane w Sklepie wyrażone są w polskich złotych (PLN) i zawierają podatek VAT.
3. Cena podana przy Produkcie jest wiążąca w momencie złożenia Zamówienia.
4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Produktów, przy czym zmiana ceny nie dotyczy Zamówień złożonych przed jej wprowadzeniem.
5. Z uwagi na charakter komisowy działalności, produkty mogą być unikatowe i dostępne wyłącznie w jednym egzemplarzu.

§ 5. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej Sklepu – 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
2. W celu złożenia Zamówienia Klient wybiera Produkt, dodaje go do koszyka, a następnie wypełnia formularz zamówienia, podając dane niezbędne do realizacji Zamówienia.
3. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie jego przyjęcia.
4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.

§ 6. Płatności

1. Sprzedawca umożliwia następujące formy płatności:
   1. przelew bankowy,
   2. płatność online za pośrednictwem operatora płatności,
   3. płatność przy odbiorze (za pobraniem) – jeśli dostępna dla danego Zamówienia.
2. W przypadku wyboru płatności przelewem lub płatności online, Klient zobowiązany jest do dokonania zapłaty w terminie 3 dni roboczych od dnia złożenia Zamówienia. Po upływie tego terminu Zamówienie może zostać anulowane.

§ 7. Dostawa

1. Sprzedawca realizuje dostawy na terenie Polski za pośrednictwem firmy kurierskiej lub Poczty Polskiej.
2. Koszty dostawy są wskazane w procesie składania Zamówienia przed jego finalizacją.
3. Czas realizacji Zamówienia wynosi do 5 dni roboczych od dnia zaksięgowania płatności.
4. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia przesyłki w momencie odbioru. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia należy sporządzić protokół szkody w obecności kuriera.

§ 8. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu.
2. W celu skorzystania z prawa odstąpienia Konsument powinien złożyć Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie (np. drogą mailową na adres priv@zapasyzszafy.com).
3. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu.
4. Produkt zwracany nie może nosić śladów użytkowania wykraczających poza zakres konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania. Musi być zwrócony w oryginalnym opakowaniu wraz ze wszystkimi metkami i dokumentami.
5. Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostawy innego niż najtańszy), niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

§ 9. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta za wady fizyczne i prawne Produktu na zasadach określonych w przepisach Kodeksu cywilnego (rękojmia).
2. Reklamację można złożyć drogą mailową na adres priv@zapasyzszafy.com.
3. Reklamacja powinna zawierać: opis wady, datę jej stwierdzenia, żądanie Klienta oraz dane kontaktowe.
4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia.
5. Z uwagi na charakter Produktów (przedmioty używane, luksusowe), Klient jest informowany o stanie Produktu przed zakupem w opisie na stronie Sklepu.

§ 10. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Zapasy z Szafy Sp. z o.o.
2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.

§ 11. Własność intelektualna

1. Wszelkie treści zamieszczone w Sklepie, w tym teksty, zdjęcia, logotypy i grafiki, stanowią własność Sprzedawcy lub są wykorzystywane na podstawie licencji i podlegają ochronie prawnej.
2. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie materiałów ze Sklepu bez pisemnej zgody Sprzedawcy jest zabronione.

§ 12. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym:
   1. za pośrednictwem platformy ODR Komisji Europejskiej: ec.europa.eu/consumers/odr,
   2. za pośrednictwem Miejskiego Rzecznika Konsumentów,
   3. za pośrednictwem Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej.

§ 13. Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O wszelkich zmianach Klienci zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji Regulaminu na stronie Sklepu.
2. Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian Regulaminu realizowane są na zasadach dotychczasowych.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
4. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 16 marca 2026 r.

← Wróć do sklepu